Los cambios se realizan solamente por fallas de fábrica.
Presencial:
Dirigite a nuestro local físico y durante los 30 días continuos siguientes a la compra. Presentarse con el ticket de compra, sin excepción.
A Distancia:
Se verificará el producto via foto y/o video. De constatar que sea una falla de fabricación se procedera a dejar a favor del comprador un CREDITO equivalente al 100% del o los productos para usar en futuras compras.
En el caso que requieras un cambio por prenda:
- Tenes 30 días continuos a partir de la fecha de recepcion de la mercaderia. Debes enviar la o las prendas a la dirección: Merce Apparel, Aranguren 3330, Floresta, Caba. CP 1407. (Rotular la encomienda con tu nombre completo y el nro de pedido)
- Podes enviarnos por transporte o correo de tu preferencia
• De enviarla con cobro destino, avísanos, para notificar al local que deben recibir un paquete
• De abonarla el remitente, enviarnos la factura de pago. Importante, el reintegramos se realizara una vez que recibamos el paquete.
Las prendas de cambio las enviamos con tu próximo pedido, o en caso de que requiera de su envío, los gastos corren por cuenta del cliente
El cambio será por el mismo artículo. En caso de no disponer stock, podrás cambiarlo por otra prenda del mismo valor o superior, abonando la diferencia.
